服务介绍
品质改变世界 服务创造价值
服务概况
Service overview
山屹机械涌现出了“神医”谢向阳、“铁人”谭镰富、“金牌服务”王培活、“千里走单骑” 邱万云等大批优秀服务人员，他们用行动诠释了山屹服务的真谛。当质量与行业伙伴存在差距的起步阶段，服务成为赢得客户信赖的致胜法宝，在产品同质化竞争的今天，服务成为客户选择山屹的重要因素。
1700 +
拥有1700多个服务中心
7000 +
技术服务人员
24 h
实现365X24全时服务
1 day
排除故障
服务文化
超越客户期望—通过向客户提供超值的服务，我们将使每一位客户的设备实现最大使用价值。 超越行业标准—通过实施行业内最高的服务标准，我们将实现最高的客户满意度。
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1刻钟回复客户信息
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2小时到达主要服务区域
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1天内提供常用维修配件
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2天内解决客户投诉
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7天内解决客户遗留问题
